Kontakt

Kontaktné informácie

Prevádzkovateľom obchodu je spoločnosť ALEGON, s.r.o. Vysoká 10, 81106 Bratislava.
IČO: 45495874, DIČ: 2023014906, IČ DPH: SK2023014906

Fakturačná adresa

ALEGON s.r.o., Vysoká 10, 811 06 Bratislava

Telefón

(00421) 907 651 011

Pracovný čas

Pon - Pia / 9:00 - 16:00

Použite kontaktný formulár:

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Ochrana súkromia
Súhlasím so spracovaním osobných údajov a s prijímaním ďalšej komunikácie zo stránky umeleckepotreby.sk. Rešpektujeme vaše súkromie, preto odber týchto správ môžete kedykoľvek zrušiť. Ďalšie informácie nájdete v našich pravidlách ochrany osobných údajov.

Často kľadené otázky

Aktuálne vypredávame celý sklad a preto je možné zakúpiť len tovar, ktorý je na sklade. To vám zaručí rýchle a bezproblémové dodanie do 24 hod. od potvrdenia objednávky.

Dôvodom môže byť napríklad poškodený tovar na sklade alebo problém na strane prepravnej spoločnosti zapríčinený ľudským faktorom a pod. Napíšte nám a my to vyriešime rýchlo za vás. Najistejší spôsob je použiť náš formulár na stránke Kontaktné údaje. Je to istejšie, ako poslať e-mail, ktorý môže skončiť v spame.

Ak sa rozhodnete, že objednaný tovar už nepotrebujete, môžete objednávku zrušiť tak, že napíšete na náš formulár na stránke Kontaktné údaje. Je to istejšie, ako poslať e-mail, ktorý môže skončiť v spame.

Peniaze vraciame elektronicky na Váš účet, ktorý nám poskytnete. Rýchlosť vrátenia peňazí a celý postup závisí od toho, v akom štádiu sa objednávka a platba nachádza. Napríklad zrušená objednávka, ktorá ešte nebola odoslaná je vybavená bezodkladne. Pri vrátení tovaru musíme najskôr počkať na tovar. Viac informácií ohľadom reklamácie nájdete v časti Reklamácie a servis.

Umeleckepotreby.sk